第207章 专业的人才(2/3)
培训了吗?
考核标准呢?
云梦县目前有成熟的酒店保洁团队吗?
如果没有,从培训到磨合,至少需要两周,而你们的世界杯窗口期,等不起。”
他合上文件夹。
“还有,智能门锁的品牌、售后响应时间;前台系统的兼容性、数据安全性;甚至垃圾清运的频次和动线……”
他顿了顿,看向陆明,“陆总,沈总的方案,框架是对的,想法是好的。
但酒店运营,尤其是要树立品牌标杆的运营,魔鬼都在细节里。
这些细节,现在是空的。
用这份方案去开业,第一天可能靠新鲜感糊弄过去,第三天问题就会井喷,口碑崩盘只需要一场差评风波。”
陆明看着孟祥嘉。
“孟总。”陆明开口,“这个方案是我提的,不是沈总提的。”
孟祥嘉想了一会儿,还是说道:“不管是谁提的,我的看法不变,诚意是有的,但专业性不足。”
方瑜、沈璃、秦业当时就瞪大了眼睛。
有生以来,第一次见到有人硬怼陆明。
陆明也不恼,而是问道:“那以孟总的思路,该怎么调整?”
孟祥嘉早有准备:“第一,砍掉部分不切实际的‘甜点’服务,集中资源夯实核心住宿体验。
第二,亲自带团队,按我说的标准,用三天时间完成所有物资的实物比对、定价和采购谈判。
第三,同步启动保洁、前台人员的‘魔鬼训练营’,我亲自编培训手册和考核标准。
第四,重新设计住客消费引导动线,确保每一份赠券都能产生至少三次以上有效客流。”
他看着陆明,“给我一周,我能把这份方案,变成可执行、可盈利、可持续的sop手册。”
“一周吗?”陆明问,“能不能缩短,我们要尽快开始。”
孟祥嘉低头算了一会,“最快也要五天,我必须要接触到每个细节,同时各个细节,都需要时间来验证。”
“可以。”陆明点头,“你这边有什么需求?”
“人事、采购、运营标准制定,我需要全权。”孟祥嘉毫不犹豫,“否则,时间不够,效果打折扣。”
“基准价和浮动范围,我来定。
区域市场我需要时间摸底,但绝不会让品牌因为定价策略失误而受损。”
“你只考虑了利润。”陆明接话,“我要的是口碑。
因为云梦县的文旅资源薄弱,文旅这块很难对酒店形成反哺,所以我们需要低价去引导。”
“陆总。
你的顾虑是很实际的,但一个酒店,尤其是未来可能形成区域标准的酒店,不盈利是不行的,不能一直靠你补贴,一定要有自己的造血能力。”
“至于定价这块,前期我会尽量压缩利润,保证口碑。”
陆明点了点头,看向沈璃。
沈璃会意:“孟总,如果您加入云梦投资,担任酒店事业部总经理,全权负责所有酒店项目的前期规划、筹建及后期运营管理。
您的待遇如下:固定年薪一百五十万,按年发放。
绩效奖金与所辖酒店的营业毛利直接挂钩,上限另计。
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